Inicio · Legal

Política de privacidad.

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Última actualización: 30 de junio de 2026

En León Soledad Catering y Eventos ("León Soledad", "nosotros") valoramos tu confianza y protegemos tu información. Esta política explica qué datos personales tratamos a través de nuestro sitio leonsoledad.com y con qué fines, de acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS) y demás normas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

2. Qué datos recopilamos

2.1. Datos que tú nos proporcionas

Cuando completas un formulario de cotización o solicitas agendar una asesoría, recopilamos los datos que ingresas, que pueden incluir: nombres y apellidos, número de WhatsApp, nombre de tu empresa y persona de contacto (en servicios corporativos), tipo y fecha del evento, número de invitados, presupuesto referencial, preferencias y cualquier nota que decidas escribir. Esta información se envía a través de WhatsApp para que nuestro equipo pueda atenderte; no se almacena en una base de datos en este sitio web.

2.2. Datos de navegación (cookies y tecnologías similares)

Cuando visitas el sitio recopilamos automáticamente datos técnicos y de uso —como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas e interacciones— mediante cookies y herramientas de medición de terceros (ver sección 5).

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender tus consultas, elaborar cotizaciones y coordinar la fecha de tu asesoría o evento.
  • Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo en relación con tu solicitud.
  • Analizar el uso del sitio para mejorar su contenido y experiencia.
  • Realizar acciones de marketing y publicidad, incluida la difusión de anuncios y el remarketing en plataformas de Meta (Facebook e Instagram).

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, que otorgas al enviar voluntariamente tus datos mediante nuestros formularios y al continuar navegando en el sitio. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

5. Cookies y herramientas de medición

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y publicitarios:

  • Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): mide la efectividad de nuestros anuncios y permite mostrar publicidad relevante (remarketing) en Facebook e Instagram.
  • Google Analytics (Google LLC): nos da estadísticas anónimas y agregadas sobre el uso del sitio.
  • Recursos de terceros como Google Fonts y Font Awesome, que pueden registrar tu dirección IP al cargar tipografías e íconos.

Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes gestionar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Meta y con el complemento de inhabilitación de Google Analytics.

6. Con quién compartimos tus datos y transferencias internacionales

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que nos prestan servicios tecnológicos, en particular Meta Platforms, Inc. (WhatsApp, Meta Pixel) y Google LLC (Analytics, Fonts). Estas empresas pueden procesar la información en servidores ubicados fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos). Al usar el sitio y nuestros canales de contacto, aceptas dicha transferencia internacional, realizada conforme a la Ley N° 29733.

7. Plazo de conservación

Conservamos los datos que nos envías por WhatsApp durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en mantener el contacto. Los datos de navegación se conservan según los plazos de cada herramienta de terceros.

8. Tus derechos (ARCO)

Como titular de los datos, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (suprimir) y Oponerte al tratamiento de tu información, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +51 986 855 162 o al correo privacidad@leonsoledad.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos que establece la ley.

Si consideras que no se atendió debidamente tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Seguridad

Adoptamos medidas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. No obstante, ningún medio de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Menores de edad

Algunos de nuestros servicios involucran celebraciones de menores (por ejemplo, quinceañeros). En todos los casos, los datos deben ser proporcionados por una persona adulta responsable. No recopilamos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos por WhatsApp al +51 986 855 162 o al correo privacidad@leonsoledad.com.